1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços, produtos, site, aplicativos ou plataformas da Bylux (“Serviços”), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos Serviços.
2. Serviços Oferecidos
A Bylux fornece:
- A Bylux desenvolve e produz focos de alta performance projetados para atender às demandas críticas de: Cirurgia humana, Procedimentos médicos complexos, Intervenções veterinárias
- Comunicação via WhatsApp Business API para suporte, atendimento, transações e notificações.
3. Uso do WhatsApp Business
a) Autorização:
- Ao fornecer seu número de WhatsApp, você autoriza a Bylux a enviar mensagens relacionadas a:
- Atendimento e suporte técnico;
- Atualizações de pedidos;
- Informações sobre produtos/serviços;
- Pesquisas de satisfação (opcional).
b) Cancelamento:
- Para parar de receber mensagens, responda
SAIRou solicite exclusão via [e-mail/telefone].
c) Custos:
- A Bylux não cobra pelo uso do WhatsApp, mas seu plano de dados ou operadora podem aplicar tarifas.
4. Cadastro e Conta
a) Dados Pessoais:
- Você deve fornecer informações precisas (nome, e-mail, telefone, etc.).
- Menores de 18 anos não podem usar nossos serviços sem consentimento parental.
b) Segurança:
- Mantenha sua senha em sigilo. A Bylux não solicita dados sensíveis via WhatsApp.
5. Privacidade e Dados
a) Coleta de Dados:
- Coletamos dados de uso, contato e interações para:
- Prestar serviços;
- Personalizar atendimento;
- Cumprir obrigações legais.
b) Compartilhamento:
- Seus dados não serão vendidos. Podem ser compartilhados com:
- Parceiros de entrega/pagamento;
- Plataformas de comunicação (WhatsApp/Meta), conforme Política de Privacidade do WhatsApp.
c) LGPD:
- Você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
- Revogar consentimentos;
- Oposição a tratamentos.
- Solicitações via: [e-mail da Bylux para privacidade].
6. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo (logos, textos, imagens) disponibilizado pela Bylux é de nossa propriedade. Você não pode:
- Copiar, modificar ou distribuir materiais sem autorização;
- Utilizar marcas da Bylux para fins comerciais não autorizados.
7. Limitações de Responsabilidade
a) Disponibilidade:
- Não garantimos funcionamento ininterrupto dos Serviços ou WhatsApp.
b) Conteúdo de Terceiros:
- Não nos responsabilizamos por:
- Links externos;
- Mensagens enviadas por não-funcionários em nome da Bylux.
c) Erros de Comunicação:
- Mensagens não entregues, atrasadas ou corrompidas via WhatsApp não são de nossa responsabilidade.
8. Conduta Proibida
Você não poderá:
- Enviar spam, vírus ou conteúdo ofensivo via nossos canais;
- Utilizar os Serviços para atividades ilegais;
- Fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização.
9. Rescisão
A Bylux pode suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços se você:
- Violar estes Termos;
- Agir de má-fé ou fraudulamente.
10. Alterações nos Termos
Atualizações serão comunicadas por:
- Notificação via WhatsApp;
- Aviso em nosso site: [URL do site da Bylux].
O uso contínuo após alterações implica aceitação.
11. Lei Aplicável
Estes Termos regem-se pelas leis do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas em [Cidade/Estado] sede da Bylux.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos?
Endereço: Av. Fonte Nova Qd. 14 Lt. 10 – Jd. Fonte Nova Goiânia/GO – 74594-046
E-mail: [privacidade@bylux.com]
